01 · Alcance de los datos
Datos que pueden tratarse
Funcionamiento del sitio
Datos de navegación y funcionamiento
El sitio puede tratar información técnica y de interacción necesaria para mostrar correctamente sus páginas y mantener funciones locales. Esto puede incluir preferencias de navegación, uso de controles, términos de búsqueda, filtros aplicados, favoritos seleccionados y contenido del carrito persistente. Se trata de categorías vinculadas al funcionamiento del navegador y la experiencia dentro del sitio, no de una identificación personal automática.
- Preferencias que permiten continuar explorando el catálogo compartido.
- Interacciones necesarias para usar búsqueda, filtros, favoritos y carrito.
- Datos técnicos básicos requeridos para la sesión o función solicitada.
Su utilización se limita a lo necesario para operar y mejorar la experiencia, de acuerdo con las preferencias y el consentimiento aplicable.
Datos ingresados por la persona
Cuando una persona completa campos disponibles, por ejemplo en el checkout local o en un canal de contacto, puede ingresar datos de identificación, contacto y despacho necesarios para ese flujo. El checkout cuenta con validación local para señalar campos incompletos o inconsistentes. El ingreso de información no genera automáticamente una orden, una transacción, un pago, un despacho ni el envío de un correo.
Alcance del sitio: los datos se usan en el contexto de la función habilitada y no suponen por sí solos una compra completada.
02 · Uso de la información
Finalidades y fundamento del tratamiento
Operar herramientas del sitio
La información funcional se utiliza para permitir navegación, búsqueda de equipamiento, aplicación de filtros, selección de favoritos, manejo del carrito y validación local de formularios disponibles. Los filtros de superficie, talla, color, material, tipo de suela y uso recomendado ayudan a explorar el catálogo compartido. Estas acciones no implican decisiones automatizadas sobre personas.
Atender solicitudes iniciadas por la persona
Los datos que una persona entregue voluntariamente en formularios o canales de contacto pueden utilizarse para gestionar la solicitud concreta dentro de las capacidades efectivamente habilitadas. Entregar datos es voluntario, aunque algunos campos pueden ser necesarios para usar una función determinada. El ingreso de datos no implica por sí solo una compra, despacho ni pago procesado.
Funcionamiento responsable
Mejorar y proteger el funcionamiento
Cuando corresponda y sea compatible con la configuración y el consentimiento de la persona, la información de uso puede ayudar a detectar errores, mantener una seguridad básica y mejorar la claridad, accesibilidad y rendimiento del sitio. No se describe aquí una monitorización permanente ni perfiles comerciales. La analítica opcional requiere consentimiento previo.
Consentimiento y otras bases aplicables
Según corresponda, el tratamiento puede realizarse para prestar funciones solicitadas, cumplir obligaciones aplicables, proteger el funcionamiento legítimo del sitio o sobre la base del consentimiento, especialmente respecto de preferencias opcionales. Esta explicación es general y no constituye asesoría legal personalizada. Las decisiones sobre cookies pueden revisarse mediante los mecanismos disponibles, descritos en la Política de Cookies.
04 · Resguardo y límites
Conservación, seguridad y comunicaciones
Criterio de conservación
Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad informada, atender obligaciones aplicables, resolver solicitudes o mantener el funcionamiento correspondiente, según el tipo de dato y su contexto. Las preferencias locales también pueden depender de la configuración del navegador. El criterio se aplica considerando las exigencias que correspondan en Chile, sin establecer en esta página plazos únicos para todos los casos.
- La función para la cual se entregó o generó la información.
- Las obligaciones aplicables y la necesidad de resolver una solicitud.
- La configuración local del dispositivo y navegador de la persona.
Seguridad razonable
Medidas de seguridad razonables
Se aplican medidas razonables para resguardar la información según la naturaleza del sitio y los riesgos aplicables. Sin embargo, ningún entorno digital puede garantizar seguridad absoluta. Evite compartir datos innecesarios y, si tiene dudas sobre privacidad, escríbanos a [email protected].
Comunicaciones comerciales
Esta política no supone la inscripción automática a comunicaciones promocionales. Cualquier canal o mecanismo de contacto que se habilite deberá informar su finalidad y las opciones aplicables. Las comunicaciones necesarias para responder una solicitud concreta son distintas de la publicidad.
05 · Control de sus datos
Derechos de las personas y cómo ejercerlos
Derechos sobre datos personales
Las personas pueden solicitar información sobre el tratamiento de sus datos y, según corresponda, ejercer los siguientes derechos de acuerdo con la normativa aplicable en Chile. Para proteger la información, puede ser necesario solicitar antecedentes razonables que permitan verificar el contexto de la petición.
- Acceso
- Solicitar información sobre los datos personales tratados en el contexto aplicable.
- Rectificación
- Pedir la corrección de información que resulte inexacta o incompleta.
- Actualización
- Comunicar cambios relevantes cuando una función disponible requiera mantener los datos al día.
- Eliminación
- Solicitar la eliminación de datos, cuando corresponda según su finalidad y obligaciones aplicables.
- Oposición
- Manifestar oposición a ciertos tratamientos cuando la normativa y el contexto lo permitan.
- Revisión de consentimientos
- Revisar decisiones sobre preferencias opcionales mediante los mecanismos disponibles.
Cómo enviar una solicitud
- Escriba a [email protected] con el asunto “Privacidad”.
- Describa su solicitud y el contexto que permita comprenderla, sin incluir datos sensibles innecesarios.
- Si corresponde, podrían solicitarse antecedentes adicionales razonables antes de entregar información.
06 · Familias y datos personales
Tratamiento de datos de menores
Uso por menores de edad
Algunos productos del catálogo pueden estar dirigidos a público infantil. Sin embargo, las personas adultas responsables deben acompañar la entrega de datos personales cuando corresponda y revisar esta política antes de utilizar formularios o funciones de compra. No deben enviarse datos personales innecesarios de niños, niñas o adolescentes. Esta página no afirma mecanismos de verificación de edad, autorización parental ni bloqueos automáticos.
Ante una preocupación concreta, puede escribir a [email protected] describiendo el caso con la menor cantidad de información necesaria.
07 · Versión del documento
Cambios a esta política y cierre documental
Actualizaciones de la política
Botines de la Cancha puede actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio, sus funciones o exigencias aplicables. La versión vigente se identificará mediante su fecha de publicación o vigencia en esta página. Si desea conocer modificaciones, recomendamos revisar este documento periódicamente. No se presume el envío de avisos por correo ni la existencia de un historial de versiones.
Versión vigente: 6 de noviembre de 2026
Canal de consulta sobre privacidad
Para consultas sobre esta política o el tratamiento de datos, escriba a [email protected]. Describa el motivo de su consulta sin compartir información innecesaria.